具體來看,從11月3日至12月25日,客戶所有到店即可享受28項換季免費檢測,以及指定應季備品更換(含工時)8折優(yōu)惠;客戶到店消費還可享受代步車權益購買抵用券,助力客戶用車、養(yǎng)車無憂。此外,在活動期間,認證客戶通過服務號在線預約回店保養(yǎng),可享受定額工時代金券。
與此同時,起亞還為所有認證車主提供“鉅惠狂歡雙11&雙12”的特別禮遇,11月5日~11月15日、12月5日~12月15日期間,認證車主可在線領取限額電子優(yōu)惠券,包含到店免費獲贈1瓶-40度雨刮液、車身煥新修補券、機油抵用券、空調濾芯抵用券。
一直以來,起亞堅持“以客戶為中心”的理念,在用戶滿意度和口碑方面,均獲得了市場的高度認可。2019年至2021年,起亞連續(xù)3年獲得了J.D.Power中國售后服務滿意度研究(CSI)主流車細分市場第一;同時,2020年起亞也曾榮獲中國汽車客戶之聲(VOC+)售后服務滿意度獎合資品牌第一。
今年起亞季季有驚喜,相繼推出“新春獻禮·暖心隨行”、“鉅惠狂歡·清涼一夏”、“駕享金秋 豪禮相伴”、“關愛‘倍’至 · 惠滿暖冬”售后關懷活動,讓客戶的暖心尊享體驗不斷升級。與此同時,推出的第二季“發(fā)現(xiàn)新起亞”活動,讓客戶能夠享受足不出戶的“上門試駕”服務和商圈“看車、試車、養(yǎng)車”一站式服務。
2022年,是起亞品牌煥新的進階之年,隨著New Kia戰(zhàn)略的發(fā)布,起亞將持續(xù)強化以“客戶為中心”的理念,在產品、渠道、營銷和服務等方面全面革新,為中國用戶帶來超越期待的全新體驗。