南京停車收費新政實施4個月了,收費新政中存在的各種問題備受關注,而一些違規(guī)收費也頻頻被吐槽。昨天,在南京市物價局召開的新聞通氣會上,物價部門表示,新政后停車收費投訴量與往年差不多,但一些投訴熱點值得關注,比如有的收費員預先收費,還有收費員直接把計時變?yōu)橛嫶,還有的與車主私自議價,F(xiàn)代快報記者在此前的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),類似情況也不少。
案例
中山北路一泊位多收費
物價部門將處罰
昨天的新聞通氣會上,南京市物價局檢查分局局長徐軍介紹了一起亂收費被查處的案例。今年8月份,物價部門接到多起投訴,反映在鼓樓區(qū)中山北路道路臨時停車泊位(鼓樓醫(yī)院北院門前)存在亂收費現(xiàn)象。檢查分局暗訪發(fā)現(xiàn),某車輛7:00進場,8:15離場,收費員要求收取16元。
該路段屬于核心區(qū)干道,小型車白天時段4元/15分鐘(首小時后),夜間時段1元/小時。上述車輛7:00至8:00應按夜間時段收費1元,8:00至8:15應按白天時段收費4元,合計應收5元,收16元明顯違規(guī)。此案正在處理中,物價部門將依法對鼓樓區(qū)停車設施管理中心實施行政處罰。“擅自變更計費方式、計費標準的,就屬于違規(guī)行為。”徐軍說,面對收費不規(guī)范,車主維權時要注意保留證據(jù),“比如用手機拍照、錄音或錄像等”。
亂象
停車收費出現(xiàn)不少新問題
徐軍說,今年1-9月份,停車收費投訴的數(shù)量,基本與去年同期差不多,但出現(xiàn)了不少新的熱點問題:一是少數(shù)小區(qū)物業(yè)不執(zhí)行物業(yè)區(qū)域臨時停車1小時內(nèi)免費政策;二是部分停車場擅自改變計費方式多收費,如有的計時停車場對短時間停車計次收費;三是少數(shù)收費員臨近下班時,對車輛強制預收較高停車費;四是有的停車場不執(zhí)行夜間按小時計費政策。
前段時間,現(xiàn)代快報記者走訪了南京多個道路停車場,遇到的一些收費亂象,恰巧就是徐軍介紹的幾類典型情況。
剛停下車就收錢
9月25日,現(xiàn)代快報記者開車到后宰門的一處道路停車場,剛把車停下,收費員就問停多久。“一個小時左右。”記者表示。收費員稱,頭一個小時5元,第二個小時8元,讓記者先交5元。為什么要提前交?對方說,現(xiàn)在車多,他們管不過來,“先付后付都一樣,拿車時會多退少補。”
臨近下班一口價收費
隨后,現(xiàn)代快報記者來到下馬坊地鐵站旁的勝利村路,這里靠地鐵站,很多都是換乘停車,該路段是計時停車,每小時2元。
“停車怎么算?”記者問,收費員回答說“只要5元就行”?吹接浾咭苫螅瑢Ψ接终f:“一次給個5元就行。”他表示,晚上他下班走后沒法看車,所以不管停兩個小時還是三四小時,一律收5元。
10元能還價到5元
9月24日,現(xiàn)代快報記者驅車來到長江路估衣廊,該路段是核心區(qū)支路,小型車首小時3元/15分鐘,首小時后是4元/15分鐘。記者把車開到車位上后,一位收費員要求先交10塊錢。“我們就等個人,十幾二十分鐘,能不能便宜點。”“那就5塊吧。”隨后,記者表示等人時間可能不到15分鐘,按規(guī)定首個15分鐘免費,收費員沒再堅持。
回應
全用POS機后
會遏制收費亂象
對于記者探訪中發(fā)現(xiàn)的亂象,南京市停車設施管理部門相關人士此前在接受采訪時表示,收費員先收錢的情況確實存在,收費員必須和車主達成一致意見,車主同意才能先收,強迫先交費是不允許的。車主取車時如果時間沒到,收費員必須返還多收的錢,否則都視為違規(guī),市民可撥打12358價格熱線投訴。
這位人士還表示,如果收費員擅自將計時變成計次收費,就屬于違規(guī)。年底前,主城區(qū)道路將全部用POS機收費,這類亂象會得到一定遏制。
而在停車管理人員看來,并不能把議價的責任全歸結到收費員身上。“比如很多車主都是主動跟收費員議價,按計時算的話差不多要收20塊錢的,車主就不愿給,如果不議價車子開走,收費員連10元也收不到。”一位業(yè)內(nèi)人士說。